【渝你分享】研学旅行乱象频发，深圳市、区消委会联合开展监督工作

消费者在报名前，注意查看研学机构是否取得由文旅部门颁发的旅行社业务经营许可证。通过正规渠道选择研学机构，微信群发布的研学活动要提高警惕。消费者对研学机构的资质进行确认后，建议选择信誉好、口碑高、规模大的研学机构。

参观清北学府、零距离接触名师、开阔眼界与格局、培养孩子世界观等研学宣传名目繁多，消费者在购买时要警惕虚假宣传。消费前建议查看经营者评分和商品评价，询问研学老师的资质和具体活动内容，避免遭遇质价不符，掉入“伪研学游”陷阱。

消费者签订合同时，一要注意确认合同相对方；二要注意仔细查看合同条款，是否写明研学线路、费用明细、日程安排、退费程序、违约责任等具体事项，合同内容是否清晰明确；三要注意查看是否存在霸王条款，与商家协商修改或删除；四要注意将商家的口头承诺书面写入合同条款中。

建议家长尊重孩子的意愿，理性看待研学旅行。研学的目的在于育人，是将教育和学习向生活、社会和自然等领域拓展，旨在让青少年在“知行合一”的过程中研有所得、学有所悟。建议家长树立科学教育理念，结合孩子自身情况选择研学活动。

消费者签订合同后需要及时索要收据、发票或其他缴费凭证，妥善保存好合同、缴费凭证、微信聊天记录、宣传海报照片和现场活动视频等。在研学活动过程中发现虚假宣传等问题时，先与经营者沟通协商，协商不成可先向有关部门投诉，依法维护自身合法权益。